·         maîtrise marketing nécessaire pour développer les ventes.

·         Management de projets complexes et risques associés

Processus client :

·         Réorganisation  du  fonctionnement des processus commerciaux en utilisant la méthode LEAN. L’objectif est de réduire les Non Valeur Ajoutée (NVA) en travaillant sur les principales étapes des processus commerciaux .  En moyenne  mondial seul 20% du temps des Forces  de Vente est consacré  à….la Vente ! ( Etude internationale de Proudfoot Consulting)

·         Augmentation de la valeur perçue : comment améliorer l’offre client  et réduire les freins à l’achat - en relation avec la nécessité de mener des études de satisfaction-

·         Amélioration de la Relation Client : les processus de Relation client sont  complexes  et concernent le comportement des individus comme le fonctionnement . L’objectif est d’améliorer la qualité de cette relation avec les clients pour regagner des parts de marché.

La perte de chiffre d’affaire liée à une mauvaise Relation client est souvent supérieure à la marge opérationnelle – très facilement 10 à 15% de CA sont perdus tous les ans par manque de prise en compte du traitement client ; ce qui se rencontre très souvent dans les entreprises de prestations techniques et de services.

Marketing et connaissance des marchés

Une offre spécifique vers les « CleanTech » et l’innovation

Chez LC2 nous pensons que l’innovation doit déboucher sur des produits/prestations  trouvant leur marché. Donc nous mettons au service des PME et Start up innovantes dans le domaine du Développement Durable et des ENR, notre expérience marketing  pour faciliter le développement commercial des innovations – en relation avec le Plan marketing et la plan d’actions commerciales ( méthode des 4P)

Nous proposons également, via un partenariat,  la conduite de projet en marketing et communication externalisés sous forme de packages défini en communs avec le client pour traiter à budget réduits , l’essentiel des besoins opérationnels en marketing et communication

Management de projets

Voir Accompagnement d’équipes Projet